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长租公寓家具:长租公寓电器采购
时间:2018-07-27 15:05   文章来源:品源公寓家具原创   作者:长租公寓jacky

长租公寓家具:长租公寓电器套路。公寓电器成本分三个环节:电器采购、配送安装、售后维修,每个环节决定着公寓运营企业的运营成本及公寓自身发展。品源公寓家具带大家一起来看看吧。

导语:长租公寓家具:长租公寓电器套路。公寓电器成本分三个环节:电器采购、配送安装、售后维修,每个环节决定着公寓运营企业的运营成本及公寓自身发展。品源公寓家具带大家一起来看看吧。
 
公寓电器成本分三个环节:电器采购、配送安装、售后维修,每个环节决定着公寓运营企业的运营成本及公寓自身发展,如采购成本过高,影响公寓的定价及营收状况;如配送安装不及时,导致房源延时交付,影响出租,损失租金;如售后维修不及时,会导致租客体验感,给整个公寓品牌带来不良影响;
 
低成本采购到低价优质的电器商品是公寓运营企业盈利的关键!那到底如何能低价采购到电器呢?
 
长租公寓家具:长租公寓电器采购——电器运营关系角色
 
要想管控电器采购成本,就需要了解电器营销过程,每个角色的分工及他的身份用途,不然就会造成:找不对人、办不对事情,当然采购的成本就会差距很大;电器生产运营的各个层级身份及身份定义,分清各个层级的本质涵义对电器采购有很大的帮助;身份如下:
 
电器生产厂家:顾名思义就是电器的生产企业,拥有电器售前的所有权利;也就是电器产品制造、营销策略制定、价格体系制定、销售规则制定、售后服务规则制定等;拥有绝对的话语权,其中包括对销售公司、经销商、终端用户的定价及售后政策,目前国内的电器厂家只有生产及销售政策制定能力,缺乏服务能力,也就是终端服务能力及合同执行能力。
 
地方销售公司:地方销售公司多数为电器厂家驻地方销售代表及销售政策落实团队,各电器厂家在全国各省、各城市基本都有销售公司或合营公司,主要贯彻执行厂家制定的各项政策、市场开拓及完成规定销售任务;因为城市不同,不同销售公司能争取不同的政策待遇。
 
地方代理商:城市或渠道代理,协助厂家在城市或渠道的批发及零售;归地方销售公司管辖;代理商每年根据厂家的不同销售政策进行大量囤货及销售批发;
 
地方经销商:分一级或二级,在城市或渠道规定的区域内进行销售;归地方销售公司及地方代理商管辖;经销商有权利分配自身的利润及工程项目操作模式。
 
厂家直营商:代表厂家专项销售某个项目,通常对接电器厂家总部相关部门;级别和地方销售公司接近;直营商可全国性操作工程项目及大型重点项目;直营商需要提高的服务能力,因为现阶段的服务需要借助当地销售公司。
 
长租公寓家具:长租公寓电器采购——电器采购模式及相关流程
 
公寓电器采购模式(一)公寓向厂家申请采购
流程:公寓运营企业——地方代理商或经销商——地方销售公司——生产厂家
细则:公寓运营企业向所在地区代理商或经销商提出合作意向及要求报价;代理商或经销商将公寓相关资料提交给当地销售公司备案或报备;地方销售公司根据代理商或经销商提报资料进行报价,如大量采购,直接向生产厂家总部相关部门申请;生产厂家根据地方销售公司提交的公寓采购数量进行针对报价,价格通常比正常工程价格低。
优点:地方代理商或经销商可根据自身业务需要,自行调整价格;
缺点:价格主导能力薄弱;
建议:公寓企业采用此方式采购电器,具体原因涉及行业规则,不便透露。
注:此采购方式适合所有公寓运营企业,关键在于提出电器需求的时候,要强调大量及长年采购,同时要求代理商或经销商舍弃部分利益。
 
公寓电器采购模式(二)厂家&公寓战略合作
流程:生产厂家——地方销售公司——地方代理商或经销商——公寓运营企业
细则:生产厂家相关部门直接与公寓企业签署战略合作关系,价格双方直接确定,合同需要当地代理及经销商落地;生产厂家相关部门直接与公寓企业签署战略协议交给地方销售公司执行;地方销售公司委托地方代理或经销商去执行战略合作协议;公寓最终在生产厂家指导下和地方代理商或地方经销商进行合作。
优点:厂家代表着电器所有权益,可根据公寓采购规模制定电器价格,同时减少中间不必要的程序;
缺点:电器定价并非市场最低价;
建议:公寓企业谨慎采用此方式采购电器,具体原因涉及行业规则,不便透露。
注:公寓与厂家签署战略合作协议,价格有短暂的保障,电器在交易的过程中议价空间不够;此类合作为钩挂模式,后期服务因为价格因素,得不到很好的服务;如深圳某公寓企业与TCL签署战略合作,因TCL支付给地方经销商的费用不够,导致深圳某公寓在国内部分项目空调3个月不能安装。
 
现在我们已经对生产厂商的运营关系、采购模式及流程有了深入的了解,但是这些还是不能够完全使公寓企业达到预期降本的效果,要想实现真正低价采购的效果,那么电器的配送安装服务也占用了较大的成本。
 
长租公寓家具:长租公寓电器采购——物流配送-时间成本
 
国内电器运营的环节基本流程:销售、配送、安装、售后,此四类工作基本由四类企业完成;销售:由厂家和代理商、经销商或直营商共同完成;配送:由经销商或直营商完成;安装:厂家指定有资格认证的公司上门安装;售后:厂家指定有资格认证的公司上门维修;电器的服务流程相对比较繁琐。
 
电器配送现状
目前国内电器销售分:线上销售(京东、国美在线、苏宁易购、天猫、淘宝等);线下销售:代理商、经销商、二级经销商、门店、渠道销售等;
配送方式:电器销售公司,不管是线上还是线下的销售,基本拥有自己物流配送团队,仅限于将电器配送到客户的家或指定地点;电器送到后,客户再预约厂家的安装人员上门服务;上门安装时间取决于季节及淡旺季,通常在2-7天之间;据统计,在电器安装服务的满意度调查,客户满意度极差,原因:收费标准问题、服务时效问题、服务态度问题等。
特别提示:由于安装服务与销售不同单位,安装服务需要盈利,乱收费现象非常普遍。
 
公寓配送要求
集中式公寓针对电器的配送要求:需要配合装修施工单位的施工进度来配送,通常集中式公寓电器销售、配送、安装基本算一体化作业;因为电器施工密集,服务相对比较容易,缺点为:施工时间周期长,通常服务成本较高。
分散式公寓针对电器的配送要求:因分散式公寓的结构特殊性,装修、家具、家电、家居、保洁等作业为流水型作业,针对电器要求较高,如按照正常的电器服务流程,需要2-7天作业周期,分散式公寓的房租成本、人工成本会增加;分散式公寓要求电器配送、安装最好一体化,送到同时就安装完成;能达到此类要求,国内能做到送装一体化服务的公司非常稀缺。
 
延期时间成本
分散式拿房成本:年租金÷365天=每天租金;如北、上、广、深国内一线城市,二室一厅房源,年租金72000÷365天=197元/天;如电器配送、安装时间为2-7天,平均时效为3天,电器配送增加直接房租成本:3×197=591元,如一年10000套房,那直接浪费成本至少591万元,还不包括其他成本(人工、租金、资金成本);目前,电器采购的差价还没有达到590元的差价比例;换言之,如果电器供应商能解决送装一体化,将大量节省公寓运营企业成本。
 
公寓的产业供应商如能达成流水作业,对于公寓运营企业的关键性的作用,公寓运营企业最终是快速把房源出租,所以,房源配置时间时效非常关键及降低成本法宝之一。
 
标准作业流程
分散式公寓电器标准作业流程是:公寓运营企业下单—电器供应商接单—24小时配送、安装—验收交付;作业时间缩短在24小时内完成。
 
综上所述,看来物流配送安装的时效在低价中也起着非常关键的作用,是不容忽视的。除了低价的商品、高效的配置时效成本,还有一个至关重要的降本条件,那就是资金成本。
 
长租公寓家具:长租公寓电器采购——电器结算-资金成本
 
厂家生产流程
电器生产厂家针对工程电器采取的是订单式生产,下订单—接单—采购原料—排期生产—下线—物流—到货;此流程大约需要35天,简单理解为经销商将100%的货款提前35天支付给生产厂家,35天后才能收到货,生产旺季,厂家无法保证交货时间,比如4-9月的空调生产、劳动节、国庆节、双11购物节等,厂家无法保证交付电器。
 
电器生产有季节性,夏季空调生产旺季、冬季热水器生产旺季;公寓企业需要根据自身业务量进行备货及下单。
 
供应商的状况
选择电器供应非常重要,电器的生意就是现金流的生意;假如公寓企业预付给电器供应商100%的当月采购金额,电器供应商想保证电器供应,一次性要采购200%的电器,不然中途会断货;安全库存+在途货物+预定货物=200%;电器供应商需要储备大量现金方可操作公寓类项目;
 
现金许多公寓企业都希望有30-60天的账期,如没有预付给电器供应商,供应商会中途断货及中断服务;如60天账期,无预付款的情况下,采购金额每月100万,电器供应商需要准备300万现金,那么供应商会根据自身资金占有进行增加电器报价;
 
电器的报价基本参考:账期、采购量、服务范围;
 
账期&低价性价比
现在很多公寓运营企业为了大量扩张,基本要求供应商有账期,允许价格偏高,采购价格偏高后会导致配置成本上涨;每套两室一厅按照N+1改造,需要空调3台、冰箱1台、洗衣机1台、热水器1-2台、烟机1台、灶具1台、微波炉1台,共计约8000元,如因账期,价格上涨8%,那么成本上涨每套房源640元,10000套,成本增加约640万;
 
优良的结算体系,可为企业减少采购成本,其实就是企业利润;账期与采购成本是成正比;好的结算账期=低价的采购产品;账期越长=采购成本越高;
 
电器行业属于有国家立法行业,电器行业针对现金流要求较高,个人建议:采用计划性采购,与供应商协商尽可能的账期。
 
坏账风险
公寓行业的电器采购及应用,一旦出现坏账,整个电器的售后体系会出现问题;比如服务不及时,恶意闹事、聚众闹事等恶性事件。
 
导致公寓企业信用受损,行业内合作的意向减少;毕竟中国电器生产企业太少。
 
中国公寓行业电器的应用关系到公寓企业的采购成本、使用成本、客户体验感、行业内的声誉及口碑,需要公寓企业与电器厂家、供应商共同努力携手共进,才能形成绿色生态。
 
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品源服务信息

成立时间

2002年成立,集家具设计、生产、制造、销售和服务于一体,提供办公空间设计施工、办公家具制造、智能办公系统为一体的整体办公解决方案。

企业资质

注册资金1100万,并在家具行业率先通过GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008质量管理体系认证、GB/T 24001-2004/ISO 14001:2004环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证。

全国服务

现以上海为轴心,并设有杭州、无锡 、合肥三家分公司,经销商覆盖全国重要省市,致力于全国客户的办公家具采购服务。

生产基地

位于上海市青浦区,占地60,000平方米,总建筑面积达100,000平方米。
地址:上海市青浦区西岑镇练西公路3580号

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