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服务保障

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服务流程

售前

售中

售后

服务保障

技术支持

品源有经过专业培训的技术维修人员,具有十年以上安装及维修工作经验的技术工人,确保服务质量。

我司有专门售后服务人员,对贵方用户的投诉,我方及时进行实质性的跟进,将处理意见反馈给贵方投诉人。

技术培训

我方严格按照行业标准安装、调试、维修,操作规范,保证服务质量,并提供相应技术培训,主动向客户介绍产品使用注意事项及一般故障的维修方法。

维修时间

客户提出维修申请,我公司可当日给予回复,并在24小时内维修人员到达工作现场。

收费标准

因我公司产品质量问题而维修的,在保修期内(五年)免费维修:保修期外的,只收取产品成本费;

因外因导致维修的,收取产品成本费及维修费。

服务理念

品源的承诺

品源将谒尽所能以公道的价格为客户提供优质的公寓家具产品与服务。

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